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镇江TCL空调售后维修部电话
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产品: 浏览次数:18镇江TCL空调售后维修部电话 
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最后更新: 2014-07-17
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镇江TCL空调售后维修部电话

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成立于2003年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业
发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续
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(1)严格按照售后维修程序及操作规程售后维修,确保售后维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。售后维修车间及前台接待节假日不休息,保 证用户随
到随修;建立售后维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司售后维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的 我们会加
急为您的机器排除故障,力求当天完成售后维修。
(6)经我中心(镇江TCL空调空调售后维修中心)售后维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保 修期内如
因售后维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心售后维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次售后维修此机器时,享受售后维修费半价待
遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司售后维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了 解,向用
户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。镇江TCL空调空调售后维修中心
具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员镇江TCL空调空调售后维修专业服务商

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六、人才理念:唯才是用
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